Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als „gelöst“ und bedankte sich für die Mitarbeit des Spielers. Der Spieler aus Griechenland hatte aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens die Schließung seines Kontos in einem Casino beantragt. Er hatte diese Anfrage sowohl per E-Mail als auch per Live-Chat übermittelt, sein Konto war jedoch offen geblieben, sodass er Einzahlungen vornehmen und spielen konnte. Der Spieler hatte angegeben, dass er sein Konto aufgrund von Spielsucht schließen wollte.
Leider totaler schmutz Auszahlungen…
Der Chat-Support wurde blockiert, und die E-Mail-Adresse für Beschwerden war nicht erreichbar. Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ein Spieler aus Spanien hat aufgrund von Lizenzproblemen Probleme beim Zugriff auf die Powbet-Casino-Website. Dies hindert ihn daran, seinen Verdienst von 500 Euro abzuheben. Alle Versuche, den Support zu kontaktieren, bleiben unbeantwortet. Nach einiger Zeit hat das Casino beschlossen, das Geld unseres Spielers auszuzahlen.
ZetCasino Erfahrungen – Test und Bewertung 2025
Er warf dem Casino auch betrügerisches Verhalten in der Vergangenheit im Zusammenhang mit einem ungültigen Guthaben vor. Nach einem langwierigen Prozess und dem Ausdruck seiner Unzufriedenheit bestätigte der Spieler, dass er seine Gewinne endlich erhalten hatte. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert, das seine Zusammenarbeit schätzte.
Erster Eindruck: Wer ist das ZetCasino eigentlich?
Der Spieler kann sich aus unbekannten Gründen nicht zurückziehen. Der Spieler aus Deutschland hatte aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben, und beschloss daher, eine Beschwerde einzureichen. Der Spieler erhielt sein Geld etwa 1,5 Wochen, nachdem das Casino uns seine Auflösung mitgeteilt hatte – manuelle Banküberweisung. Der Spieler aus Griechenland hatte ein Auszahlungsproblem bei einem Casino. Dies war sein erster Auszahlungsantrag und er hatte noch nie zuvor in anderen Casinos auf solche Probleme gestoßen. Nach mehreren Versuchen und Ablehnungen hatte er eine Auszahlung bei einer griechischen Bank beantragt.
Nach der Korrektur konnte die Spielerin ihre Gewinne erfolgreich abheben. Das Casino bestätigte die erfolgreiche Transaktion und das Problem wurde als gelöst markiert. Die Spielerin aus Italien hatte ein Problem mit Auszahlungsanträgen für Gewinne von 120 und 90 Euro.
Das Problem wurde dann vom Beschwerdeteam als zetspin „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Italien hatte eine Auszahlung von 500 Euro beantragt, die über die geschätzte Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen hinausging und noch aussteht. Das Casino-Supportteam hatte bezüglich der Verzögerung keine nennenswerte Hilfe geleistet.